Politique de Confidentialité

1. Champ d'application

La présente politique s'applique à l'ensemble des activités réalisées sur la boutique en ligne de Tranztrivo (ci-après dénommé « nous »). Elle régit la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles que vous nous fournissez lors de votre navigation ou de vos achats de mobilier d'intérieur et d'extérieur sur notre site.

2. Moyens techniques de collecte : Cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations techniques afin d'assurer le bon fonctionnement du site. Ces fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences de navigation, de stabiliser la connexion et d'analyser le trafic de manière anonyme pour améliorer la qualité de nos services.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations recueillies sont utilisées pour traiter vos commandes et assurer la livraison des produits. Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires indispensables à la finalisation de votre achat (tels que les services de paiement et les transporteurs logistiques). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des fins commerciales externes.

4. Stockage des données et Cookies (Droit à l'information et autorisation)

Vos données sont stockées de manière sécurisée pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues. Concernant les cookies, vous avez le droit d'être informé de leur présence. Votre consentement est requis avant tout dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès et de modification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations de conservation comptable.

• Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

6. Base juridique du traitement des données (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques définies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour gérer vos commandes et fournir les services d'achat.

• Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à la newsletter et les activités de marketing.

• Respect des obligations légales : À des fins fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : Pour améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. L'accès à vos informations est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître pour l'exercice de leurs fonctions.

8. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

9. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1824 Johnson Park Dr, Springfield, IL 62703, United States
Téléphone : +1 (585) 545-5604
E-mail : team@tranztrivo.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)